TY - GEN AU - DuBrin,Andrew J. TI - Relaciones humanas: comportamiento humano en el trabajo SN - 9789702610809 AV - HD6955 D819r 2008 U1 - 658.314 PY - 2008/// CY - México PB - Pearson KW - Comportamiento organizacional N1 - Glosario, índice alfabético y bibliografía; 1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales -- 2. Cómo entender las diferencias individuales -- 3. Comunicación interpersonal -- 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo -- 5. Solución de problemas y toma de desiciones en grupo -- 6. Relaciones interculturales y diversidad -- 7. Solución de conflictos con los demás -- 8. Para llegar a ser un buen líder -- 9. Cómo motivar a los demás -- 10. Cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse -- 11. Habilidades políticas positivas -- 12. Habilidades para satisfacer al cliente -- 13. Cómo reforzar la conducta ética -- 14. Manejo del estrés y productividad personal -- 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional ER -