TY  - BOOK
AU  - Hasson, Gill
TI  - Cómo tratar con personas difíciles y problemáticas
SN  - 1607384108
U1  - 658.4012 
PY  - 2016///
CY  - México
PB  - Taller del éxito
KW  - Relaciones interpersonales
N1  - Incluye tabla de contenido; 1. Interactuando con personas difíciles: la gente difícil y su conducta difícil, ¿es usted?, interactuando con gente difícil, confrontando a personas difíciles -- 2. Poniendo en práctica: lidiando con la hostilidad directa, lidiando con la hostilidad indirecta, lidiando con personas pasivas -- 3. Cuando todo lo demás falla: lidiando con gente imposible
ER  -