TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo,Lourdes
TI  - Calidad y mejora continua : : principios para la competitividad y la productividad 
T2  - Biblioteca de administración
SN  - 9786071716330
AV  - HD58.8 M686c 2013
PY  - 2013///
CY  - México : 
PB  - Trillas, 
KW  - Herramientas de calidad
N1  - Incluye bibliografía, glosario e índice analítico; 1. La cultura de  calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación
N2  - La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales.
Este libro aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas, etcétera
ER  -