TY - BOOK AU - Williams, Stephen AU - Padilla Sierra, Gloria TI - Manejo del estrés en el trabajo : : plan de acción detallado para profesionales SN - 9707291311 U1 - 658.382 PY - 2004/// CY - México : PB - El Manual moderno, KW - Trabajo - Estrés KW - Estrés - Manejo KW - Estrés N1 - Incluye índice, bibliografía.; 1. ¿Qué es el estrés? -- 2. Cómo reconocer el estrés en el trabajo -- 3. Costos del estrés -- 4. ¿Qué efecto tiene el estrés sobre el desempeño y la productividad? -- 5. Cuantificación del problema de estrés -- 6. Conquista de una comprensión más profunda Encuestas de estrés -- 7. Conducción de una encuestas de estrés -- 8. Interpretación de la información -- 9. ¿Qué se debe hacer con los problemas importantes -- 10. Niveles de intervención -- Resumen -- Apéndice -- Glosario -- Bibliografía adicional -- Índice. ER -