TY - BOOK AU - Álvarez Morales, Yezmin AU - Ruiz Gutiérrez, Myrelle Alejandra TI - Aplicación de la investigación de mercado como herramienta para detectar los problemas en el servicio al cliente que proporciona el departamento de división cuartos del Hotel Camino Real de Tuxtla Gutiérrez U1 - TE 338.4791 PY - 2007/// CY - Tuxtla Gutiérrez, Chiapas : PB - El autor KW - Turismo KW - Administración N1 - Tesis de Licenciatura. Universidad Valle del Grijalva. Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas ER -