TY - BOOK AU - López,Aurelio TI - Manual de marketing general y de servicios turísticos T2 - Col. Gestión Turística SN - 8477381712 U1 - 658.8 PY - 1992/// CY - España PB - Síntesis KW - Turismo KW - Técnicas de mercado KW - Mercadotecnia N1 - 1. El mercado -- 2. Investigación de mercados -- 3. Segmentación y posicionamiento -- 4. El producto -- 5. El precio -- 6. El canal de distribución -- 7. La comunicación: su naturaleza -- 8. La estructura de la organización -- 9. El plan de Marketing: la integración final para operar -- 10. El Marketing de servicios -- 11. Conceptos básicos diferenciales del Marketing de servicios 12. El servicio -- 13. El precio -- 14. La distribución -- 15. La comunicación -- 16. Personal de contacto y el soporte físico ER -