TY - BOOK AU - Harrington, H. James AU - Cano, Leonardo AU - Andina, Kaizen TI - Administración total del mejoramiento continuo SN - 9586005623 U1 - 658 PY - 1997/// CY - Colombia : PB - McGraw-Hill, KW - Administración KW - Administración - Casos de estudio N1 - Incluye índice, bibliografía.; 1. Liderazgo de la alta gerencia: el personal que necesita cambiar primero -- 2. Proceso de planeación de negocios: alineación de la organización con su personal -- 3. Planeación de cambio ambiental: mejores prácticas para la planeación del mejoramiento -- etc ER -