TY  - BOOK
AU  - Gómez Vieites,Álvaro
TI  - Sistemas de información: herramientas prácticas para la gestión empresarial. 
SN  - 9789701512234
U1  - 658.40 
PY  - 2007///
CY  - México ; 
PB  - Alfaomega ; 
KW  - Administración
N1  - Incluye índice; 1. Los sistemas y teologías de la información en la empresa -- 2. Las tecnologías de la información y la comunicación: principales conceptos -- 3. Sistemas integrados de gestión (ERPs) 4. Aplicaciones de CRM -- 5. Sistemas de workflow
N2  - El papel de las TICs juegan en las empresas ha experimentado un cambio considerable en estos últimos años, pasando de ser simples herramientas de tratamientos de de datos para convertirse en la columna vertebral de cualquier organización, tanto a nivel interno como en referente a las relaciones con el exterior: clientes, proveedores, administración o la sociedad en general
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