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AU  - Castillo González, Selene
AU  - Gallegos Rico, Alejandro
TI  - Sistema de calidad en el servicio al cliente para el área de la salud en los laboratorios clínicos
U1  - MAD 2017 
PY  - 2017///
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N1  - Incluye bibliografia e indice; Defensa oral en maestría -- Universidad Tangamanga. Administración
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