TY - BOOK AU - Celaya, Javier TI - La empresa en la web 2.0: el impacto de las redes sociales y las nuevas formas de comunicación online en la estrategia empresarial SN - 9788498751734 U1 - 658.872 PY - 2011/// CY - España PB - Gestión 2000 KW - Comercio electrónico N1 - 1. ¿Qué es la web 2.0? -- 2. Visibilidad de la empresa en la web social -- 3. Transformación del modelo de comunicación empresarial -- 4. La empresa en las redes sociales -- 5. La consolidación de los blogs y el videoblogging -- 6. Nanoblogging: twitter -- 7. Gestión de conocimiento a través de los wikis -- 8. Otras herramientas de la web social -- 9. Escuchar la web: gestión de la reputación online -- 10. Redefinición de la estratgia de comunicación empresarial -- 11. Hacia dónde vamos: tendencias digitales con visión 20/20 ER -