TY - BOOK AU - Pérez, María TI - Metodología seis sigma a través de excel T2 - Computación / Programas y paquetería SN - 9786077071006 U1 - 658.562 PY - 2011/// CY - México PB - Alfaomega KW - Calidad KW - Modelos N1 - Incluye bibliografía e índice; 1. Metodología seis sigma -- 2. Fase definir -- 3. Fase medir -- 4. Fase analizar -- 5. Fase mejorar -- 6. Fase controlar ER -