TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo,Lourdes
AU  - Múnch Galindo Lourdes
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad
SN  - 9682475406
U1  - 658.314 
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - Trillas, 
KW  - Calidad
N1  - 1. Administración, excelencia y calidad total -- 2. La cultura de calidad -- 3. Precursores de la calidad -- 4. Promotores de la calidad -- 5. Excelencia empresarial y calidad -- 6. Excelencia individual -- 7. Hacia una cultura de excelencia y calidad
ER  -