TY  - BOOK
AU  - Price, Bill
TI  - ¡Tu cliente manda!: como proporcionar las experiencias Me2B que exigen los clientes de hoy 
SN  - 9786077441823
U1  - 658.812 
PY  - 2015///
CY  - México
PB  - Patria
KW  - Cliente - Servicio
N1  - 1. De B2C a Me2B -- 2. Me conoces y me recuerdas -- 3. Me das opciones -- 4. Me facilitas las cosas -- 5. Me valoras -- 6. Confías en mi -- 7. Me sorprendes con cosas que no puedo imaginar -- 8. Me ayudas a ser mejor y a hacer más -- 9. ¿ Qué impulsa a los lideres Me2B -- 10. Fundamentos de éxito Me2B
ER  -