TY - GEN AU - Salgado Ledesma,Eréndira TI - Defensa de usuarios y consumidores SN - 9789700775289 U1 - 343.72071 PY - 2007/// CY - México PB - Porrúa KW - Consumidor - Derechos del N1 - Incluye bibliografía e índice; 1. Jurisdicción-función jurisdiccional -- 2. Medios de defensa jurisdiccional tradicionales -- 3. Dificultad para brindar justicia acorde como dispone el texto constitucional: justicia pronta, completa, imparcial, gratuita, temporal -- 4. Institución y evolución de los medios de defensa alternos al judicial en el sistema jurídico nacional: arbitraje, conciliación, mediación, arbitraje forzoso y laboral -- 5. Protección de usuarios y consumidores en el ámbito internacional -- 6. Marco jurídico que rige la Procuraduría Federal del Consumidor -- 7. Atribuciones de PROFECO para solucionar conflictos derivados del consumo -- 8. Defensa de usuarios de servicios médicos y de servicios financieros -- 9. Naturaleza jurídica y ejecución del laudo arbitral -- 10. Control constitucional del árbitro ER -