TY - BOOK AU - Van Laethem, Nathalie AU - Van Laethem, Nathalie TI - Mercadotecnia: la caja de herramienta T2 - Patria SN - 9786074386714 U1 - 658 PY - 2013/// CY - México PB - Patria N1 - agradecimiento, prólogo, contenido etcétera; 1. conocimiento de los clientes--2. Auditoría externa e interna-- 3. Marketing de diagnóstico-- 4. Segmentación y selección del segmento por objetivo-- 5. Posicionamento-- 6. opciones estrátegicas-- 7. Modelos de análisis estratégico-- 8. Predicciones y objetivos. 9. Mezcla de mercadotecnia-- 10. marketin digita-- marketing relaciones-- 12. mercadotecnia sectorial ER -