TY - BOOK AU - Martrat, Fede TI - El vendedor de confianza: la herramienta para impulsar mis ventas SN - 9788415577195 U1 - 158.1 PY - 2012/// CY - México PB - Plataforma KW - Técnicas de ventas N1 - Incluye índice, prólogo, agradecimientos.; 1. Introducción -- 2. Lo que tienen los buenos vendedores -- 3. La preparación del vendedor. el ingrediente de la propia seguridad -- 4. El ingrediente de saber ayudar al cliente -- 5. La preparación para la venta: el ingrediente de la credibilidad ER -