TY  - BOOK
AU  - Xifra,Jordi
TI  - Comunicación proactiva : : la gestión de conflictos potenciales en las organizaciones 
SN  - 9788497843201
U1  - 302.1 
PY  - 2009///
CY  - España
PB  - Gedisa, 
KW  - Comunicación interpersonal
KW  - Conflictos, Manejo de
N1  - Bibliográfica; 1. La dimensión conflicto de la comunicación  estratégica  -- 2. La gestión de conflictos potenciales, un nuevo modelo
N2  - La gestión de conflictos potenciales constituye la aplicación de comunicación entre las organizaciones y sus públicos en un contexto muy específico, el de la elaboración de las políticas públicas
ER  -