TY  - BOOK
AU  - Fajardo Domínguez,Rosa Mercedes
TI  - Propuesta del manual de recepción en la industria hotelera
AV  - TX911.3  F175p
PY  - 1996///
CY  - México
PB  - El autor
KW  - Administración hotelera
N1  - Incluye bibliografía; Tesis Licenciatura (Licenciatura en Administración de empresas) Universidad ETAC; 1. Antecedentes históricos del turismo y la hotelería en México -- 2. La administración del recurso humano en la industria hotelera -- 3. Estructura organizacional de la industria hotelera -- 4. Manual de procedimientos -- 5. Propuesta del manual de recepción en la industria hotelera
ER  -