TY - BOOK AU - Gómez Vieites,Álvaro AU - Suárez Rey, Carlos TI - Sistemas de información : : herramientas prácticas para la gestión empresarial SN - 9701509498 AV - HD30.213 G569s U1 - 658.40 PY - 2004/// CY - México PB - Alfaomega KW - Sistemas de información en administración KW - Sistemas de almacenamientos y recuperación de información KW - Administración KW - Comunicación en la administración N1 - "Edición original publicada por RA-MA editorial, Madrid, España"; 1. Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa -- 2. Las tecnologías de la información y comunicación: principales conceptos -- 3. Sistemas integrados de gestión (ERPs) -- 4. Aplicaciones de CRM -- 5. Sistemas de Workflow -- 6. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones -- 7. Infonomía y la gestión del conocimiento -- 8. Conclusiones: incidencia de los sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas ER -