TY - GEN AU - Bonilla,Carlos TI - Relaciones públicas: factor de competitividad para empresas e instituciones. Guía para directores generales y encargados de la función SN - 9702404787 U1 - 659.2 PY - 2004/// CY - México : PB - CECSA KW - Relaciones públicas N1 - Incluye bibliografía; 1. Las relaciones públicas y su contribución para la competitividad de las organizaciones -- 2. Relaciones públicas y cambio cultural: la comunicación, hacia la cultura de la competitividad -- 3. Relaciones públicas y mercadotecnia: restricciones a la publicidad, posmercadeo, de la dictadura de los mercadólogos a la de los clientes -- 4. Relaciones públicas con públicos clave -- 5. El área interna de relaciones públicas -- 6. Consultoría externa en relaciones públicas: mercado de las agencias de relaciones públicas en México -- 7. El gran orquestador (perfil del profesional en relaciones públicas): la apariencia personal, credibilidad, aprender a escuchar, inteligencia emocional, lo que ahora buscan los head hunters -- 8. Relaciones públicas en la sociedad virtual ER -