TY - BOOK AU - Molina Aznar,Víctor E. TI - Estrategias de cobranza en época de crisis SN - 970676707X AV - HG3705 M722e 2011 U1 - 658.88 PY - 2011/// CY - México PB - ISEF KW - Crédito N1 - Incluye índice; 1. Aspectos generales de la cobranza -- 2. Conductos para la cobranza -- 3. Políticas de cobranza -- 4. Instrumentos o herramientas para mantener la cartera al día -- 5. Cómo tratar a un deudor moroso -- 6. El proceso de la cobranza -- 7. La motivación de la cobranza -- 8. Los contrarrecibos -- 9. Procedimiento judicial de cobro -- 10. Informes que deben generarse en el departamento de credito y cobranzas -- 11. El presupuesto del efectivo (cash flow) -- 12. La superación y motivación de los cobradores -- 13. El control de cobradores N2 - En esta obra se ha procurado dar la mayor cantidad de instrumentos para poder poner a las empresas en sanas condiciones financieras para afrontar los retos que presenta el tiempo venidero ER -