TY - BOOK AU - Barker,Alan TI - Cómo mejorar la comunicación T2 - Nuevos emprendedores SN - 8474328837 AV - HF5718 B255c U1 - 651.7 PY - 2001/// CY - España PB - Gedisa KW - Comunicación en los negocios N1 - Apéndices; En la portada: The Sunday Times; Traducción de: Improve your communication skills; 1. El proceso de la comunicación -- 2. Cómo funciona una conversación -- 3. Siete maneras de mejorar la calidad de sus conversaciones -- 4. El arte de hacer preguntas -- 5. La capacidad de persuadir -- 6. La entrevista: Las conversaciones formales -- 7. La realización de la presentación -- 8. Ponga su mensaje por escrito N2 - odos comunicamos de diferentes maneras, pero muchos vemos como un reto reconocer que las habilidades empleadas en los mensajes son difíciles de transmitir en muchos asuntos profesionales. Una comunicación pobre puede provocar pérdida de esfuerzo, clientes insatisfechos y desmotivación del personal. La seguridad en sí mismo y la comunicación efectiva son la llave del éxito en los negocios. Este práctico libro da consejos claros para ayudar a mejorar su comunicación y saber que hacer cuando ésta se interrumpe. Contiene asimismo indicaciones prácticas, ejemplos y modelos para: · mantener conversaciones formales e informales ER -