TY - BOOK AU - Fleitman,Jack TI - Evaluación integral SN - 9701004450 AV - H63 F596e PY - 1994/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Evaluación N1 - En portada "Manual para el diagnóstico y solución de problemas de productividad, calidad y competitividad"; 1. ¿Qué es la evaluación integral? -- 2. Coordinación de la evaluación integral -- 3. Planeación de la evaluación integral -- 4. Ejecución -- 5. Utilización de cuestionarios -- 6. Diseño y uso de cédulas -- 7. Caso práctico N2 - Esta obra es un manual práctico para quienes necesitan llevar a cabo evaluaciones de amplio espectro para determinar dentro de sus empresas los puntos débiles y fuertes, así como las amenazas y oportunidades que se tienen para iniciar el proceso de cambio organizacional que elevara la productividad, calidad y competitividad de sus empresas. A lo largo del libro se profundiza sobre los diferentes estudios par área que se deben llevar a cabo; asimismo se presentan innumerables técnicas de apoyo y criterios de medición ER -