TY - BOOK AU - Hagel,John AU - Armstrong, Arthur G. AU - Heras Díez, Florentino TI - Negocios rentables a través de Internet : : net gain T2 - Paidós Empresa SN - 8449306981 AV - HF5415.12 H141n U1 - 658.80 PY - 1999/// CY - España : PB - Paidós KW - Mercadotecnia por Internet KW - Relaciònes con los cliente N1 - Incluye índice, título original: net gain; 1. El verdadero valor de las comunidades virtuales -- 2. Crear una comunidad virtual -- 3. Posicionarse para ganar el gran premio ER -