TY - GEN AU - Moyado,Francisco TI - Gestión de calidad / T2 - Biblioteca básica de administración pública (Ciudad, Mexico) ; SN - 9786079551674 (volumen 7, Escuela Administración Pública) AV - TS156.6 G393g U1 - 352.357 PY - 2010/// CY - México : PB - Escuela de Administración Pública : Siglo XXl KW - Calidad - Gestión de la KW - Calidad KW - Calidad - Administración N1 - Incluye índice, bibliografía.; 1. Gobernanza y calidad en la gestión pública -- 2. La gestión de la calidad total -- 3. Modelos de calidad para la gestión pública -- 4. Lo importante es participar: el papel de los premios a la calidad -- 5. La calidad como modelo en el ámbito de la gestión pública en los gobiernos locales -- 6. Carta iberoamericana de calidad en la gestión pública N2 - El libro analiza la incorporación de la calidad en el sector público como una respuesta a la necesidad de mejorar el desempeño de los gobiernos y el funcionamiento de la gestión pública. ER -