TY  - GEN
AU  - Kotler, Philip
AU  - Lee,Nancy
AU  - Moreno López,Yago
TI  - Marketing en el sector público :  : todas las claves para su mejora 
SN  - 9788483223789
AV  - JF1525 K874m
PY  - 2007///
CY  - Madrid :  
PB  - Pearson
KW  - Mercadotecnia gubernamental - Administración pública
N1  - Título original : marketing in the public sector: a roadmap for improved performance
N2  - Reseña: Marketing en el sector público es un libro vanguardista escrito para el sector público. Muestra una docena de casos de marketing de éxito de empresas del sector público en todo el mundo. Kotler y Nancy Lee nos muestran cómo el marketing está más allá de la comunicación y que su núcleo, su corazón, está en una perspectiva orientada a los ciudadanos. Este libro nos ofrece abundantes herramientas para engendrar confianza a los ciudadanos, para incrementar la utilización de nuevos productos y servicios, para incrementar los beneficios y disminuir costes.Es un libro que por sus contenidos y por su autor va dirigido tanto a profesionales, fundamentalmente directivos y altos ejecutivos de marketing, como a estudiantes de MBA y Masters de marketing
ER  -