TY  - GEN
AU  - Lovelock,Christopher H.
AU  - Meza Staines,Guadalupe
TI  - Mercadotecnia de servicios / 
SN  - 968880858X
AV  - HF5415.1 L911m 1997
U1  - 658.8 
PY  - 1997///
CY  - México
PB  - Pearson
KW  - Industrias de servicios - Mercadotecnia
N1  - Título original : services marketing
ER  -