TY - GEN AU - Chase,Richard B. AU - Jacobs,F.Robert AU - Aquilano,Nicholas J. TI - Administración de operaciones: producción y cadena de suministros SN - 9789701070277 AV - TS155 C487a 2009 U1 - 658.5 PY - 2009/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Operaciones - Administración N1 - Incluye índice y apéndices; 1. Estrategia. Introducción al campo -- 2. Estrategia de operaciones y suministro -- 3. Programación lineal utilizando Solver de Excel -- 4. Administración de proyectos -- 5. Diseño de productos y servicios -- 5. Procesos. Administración estratégica de la capacidad -- 6. Curvas de aprendizaje -- 7. Análisis de procesos -- 8. Diseño de puestos y medición del trabajo -- 9. Procesos de manufactura -- 10. Distribución de las instalaciones -- 11. Procesos de servicios -- 12. Análisis de la línea de espera -- 13. Calidad Six-Sigma -- 14. Capacidad de procesos ER -