TY  - GEN
AU  - Alet, Josep
TI  - Visión cliente: crecer y ganar más con los clientes 
T2  - Marketing y ventas
SN  - 9788416115419
U1  - 658.812 
PY  - 2015///
CY  - España
PB  - Profit
KW  - Cliente - Servicio
N1  - Incluye bibliografía e índice; 1. Visión empresarial enriquecida por los clientes: los clientes son personas, eliminación de barreras con los clientes -- 2. Modelo visión cliente: conocer, crear, captar, cultivar -- 3. Implantación efectiva de la visión cliente: organización efectiva con los clientes
ER  -