TY - GEN AU - Albaladejo,Marta TI - Cómo decirlo: entrevistas eficaces en el ámbito educativo SN - 9788478278916 (Graó) U1 - 371.192 PY - 2010/// CY - España PB - Graó KW - Educación - Entrevista N1 - Incluye índice general, índice de cuadros, índice de actividades, glosario, referencias bibliográficas; 1. La comunicación profesional no es coser y cantar. Las conversaciones en el mundo educativo -- 2. Cómo son las buenas entrevistas con los padres y madres del alumnado -- 3. Estrategias para unas relaciones profesionales felices -- 4. Salvar los obstáculos emocionales desde el análisis transaccional. Una teoría que explica la personalidad y la comunicación -- 5. La técnia del coaching. Un elemento comunicativo para la colaboración ER -