TY  - GEN
AU  - Senlle,Andrés
AU  - Gutierrez, Nilda
TI  - Calidad en los servicios educativos
SN  - 8479786671
AV  - PED1 740 2 
U1  - 379.158 
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Díaz de Santos
KW  - Educación - Calidad
KW  - Educación - Evaluación
N1  - Incluye índice, glosario; 1. Definiciones y fundamentos -- 2. Competencias y reingeniería humana -- 3. La fórmula de la calidad en al educación -- 4. Los modelos de la calidad -- 5. EFQM. Estructura y puesta en práctica en el campo educativo -- 6. Normas ISO 9000:2000. Estructura e implantación del sistema -- 7. Planificación educativa -- 8. Principios pedagógicos del aprendizaje -- 9. Objetivos y evaluación -- 10. Autoevaluación y mejora continua -- 11. Formación en la empresa -- 12. Documentación y auditoría de un sistema de gestión de la calidad. SGC -- 13. Experiencias
ER  -