TY  - GEN
AU  - Barquero Cabrero,José Daniel
TI  - Marketing de clientes: cómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes 
SN  - 8448139488
U1  - 658 
PY  - 2003///
CY  - Madrid : 
PB  - McGraw-Hill
KW  - Comportamiento del consumidor
ER  -