TY - GEN AU - Chiavenato,Idalberto TI - Administración: teoría, proceso y práctica SN - 9584101617 AV - HD30.17 C532a U1 - 658 PY - 2001/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Administración N1 - Incluye bibliografía e índice; 1. Fundamentos de administración -- 2. Qué es la administración de empresas -- 3. Las empresas -- 4. El contexto en que operan las empresas -- 5. El ambiente de las empresas -- 6. La tecnología y su administración -- 7. Estrategia empresaria -- 8. Planeación de la acción empresarial -- 9. Planeación estratégica -- 10. Planeación táctica -- 11. Planeación de operacional -- 12. Organización de la acción empresarial -- 13. Diseño organizacional -- 14. Diseño departamental -- 15. Diseño de cargos y tareas -- 16. Dirección de la acción empresarial -- 17. Dirección -- 18. Gerencia -- 19. Supervisión -- 20. Control de la acción empresarial -- 21. Control estratégico -- 22. Control táctico -- 23. Control operacional -- 24. La administración de la acción empresarial ER -