TY  - GEN
AU  - Nava Carbellido,Víctor Manuel
AU  - Jiménez Valadez,Ana Rosa
TI  - ISO 9000:2000: estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua 
SN  - 9789681863496
U1  - 658.562 
PY  - 2008///
CY  - México
PB  - Limusa
KW  - Calidad - Control de
KW  - Manueales
N1  - Incluye Índice; 1. Los principios de calidad y algunas consideraciones -- 2. El enfoque de proceso -- 3. El par consistente ISO 9001-ISO 9004 -- 4. El sistema de gestión de la calidad-- 5. La responsabilidad de la dirección -- 6. La gestión de los recursos -- 7. La realización del producto -- 8. La medición, el análisis y la mejora
ER  -