TY  - GEN
AU  - Oakland,Jonh S.
TI  - Administración por calidad total / 
SN  - 9789682610981
U1  - 658.56 
PY  - 2011///
CY  - México : 
PB  - Patria
KW  - 1.Administración
N1  - Traducción de: Total quality management. Incluye contenido, comprensión de la calidad, calidad y competitividad, diseño para la calidad, planear para la calidad, medición de la calidad, prefacio, índice
ER  -