TY - GEN AU - Hughes,G.David AU - McKee,Daryl AU - Singler, Charles H. TI - Administración de ventas: un enfoque de orientación profesional SN - 970686055X AV - HF5438.4 H893a U1 - 658.81 PY - 2000/// CY - México : PB - Thomson KW - Administración de ventas KW - Personal de Ventas N1 - Título original : Sales management : a career path approach; 1. Cambios y oportunidades extraordinarios en el área de ventas -- 2. Qué hacen los vendedores -- 3. Cómo obtener un puesto en ventas: el punto de vista del solicitante respecto al proceso de reclutamiento -- 4. El proceso de venta y posventa -- 5. El vendedor como gerente de un negocio -- 6. Aspectos éticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas -- 7. El proceso de la administración de ventas -- 8. Desarrollo de una estrategia de ventas -- 9. Reclutamiento por parte de los gerentes de campo -- 10 Capacitación, orientación y desarrollo de los vendedores -- 11. Cómo ayudar a los vendedores a motivarse -- 12. Administración de calidad en las ventas -- 13. Evaluación del desempeño de ventas ER -