TY - GEN AU - Besterfield,Dale H. TI - Control de calidad SN - 9688805300 U1 - 658.562 PY - 1995/// CY - México : PB - Prentice Hall, KW - Calidad - Control de KW - Calidad total - Administración N1 - Incluye referencias glosario, índice y bilbiografía. Título original: Quality control; 1. Introducción a la calidad -- 2. Técnicas para elevar la calidad -- 3. Elementos de estadística -- 4. Gráficas para el control de variables -- 5. Elementos de probabilidad -- 6. Muestreo de aceptación lote por lote por atributos -- 7. Sistema para el método de muestreo de aceptación -- 8. Confiabilidad -- 9. Los costos de la calidad -- 10. Administración de la calidad total ER -