TY - GEN AU - Gutiérrez Pulido,Humberto AU - De la Vara Salazar,Román TI - Control estadístico de la calidad y seis sigma T2 - software SN - 9786071509291 AV - TS156 G984c 2013 U1 - 658.562 PY - 2013/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Diseño de Sistemas de Información KW - Estadística matemática N1 - Incluye apéndice, bibliografía y referencias e índice analítico; 1. Conceptos básicos de la calidad y la productividad -- 2. Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva -- 3. Introducción a la probabilidad -- 4. Elementos de inferencia estadística -- 5. índices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancias -- 6. Herramientas básicas para Seis Sigma -- 7. Cartas de control para variables -- 8. Cartas de control para atributos -- 9. Cartas CUSUM, EWMA y ARIMA -- 10. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 11. Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad) -- 12. Muestreo de aceptación -- 13. Confiabilidad -- 14. Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF) -- 15. Estrategia Seis Sigma -- 16. Ejemplo de proyecto Seis Sigma N2 - explicaciones sobre el uso de software estadístico segun versiones mas recientes ( Statgraphics, Excel y minitab) ER -