TY - GEN AU - Franklin,Enrique Benejamín AU - Anta, Marisa de TI - Auditoría administrativa: gestión estratégica del cambio SN - 9789702607847 U1 - B4349a 2007 PY - 2007/// CY - México PB - Pearson KW - Auditoría administrativa N1 - Incluye índice, glosario, biliografía y contenido; 1. Marco conceptual -- 2. El auditor -- 3. Metodología de la auditoría administrativa -- 4. Indicadores -- 5. Cuestionario -- 6. Cédulas y gráficos -- 7. Escalas de medición -- 8. Normas de calidad --9. La auditoría en el sector privado -- 10. La auditoría en el sector público -- 11. Auditoría inteligente ER -