Los 100 errores en la comunicación personal / Fernando de Manuel Dasí y Rafael Martínez -Vilanova Martínez

Incluye índice, bibliografía

1. Los errores en la preparación de la comunicación -- 2. Los errores durante la comunicación interpersonal -- 3. Los errores personales al comunicar -- 4. Los errores en la forma del lenguaje -- 5. Los errores en la comunicación no verbal -- 6. Los errores en la comunicación interna empresarial -- 7. Los errores en la comunicación con los colaboradores -- 8. Los errores de comunicación en las negociaciones -- 9. Los errores en la comunicación personal escrita -- 10. Los errores de la comunicación pública con el entorno social o empresarial

En el presente libro los autores Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, señalan hasta cien errores que todos podemos cometer en nuestra comunicación personal en nuestras relaciones con los demás. Plasmar esos cien errores ha sido posible gracias a las observaciones realizadas a los mejores comunicadores de su entorno y a la propia experiencia de los autores. Este libro puede servir de complemento y como continuación al que hace poco, también publicaron: Los cien errores en los procesos de negociación, además al del exitoso libro Técnicas de negociación, un método práctico, que lleva más de diez ediciones en esta misma editorial. En todos ellos, los autores mantienen que reflexionar acerca de los errores que cometemos, nos ofrece verdaderas oportunidades para mejorar los procesos de comunicación con los demás.