Mediación y conciliación extrajudicial : medios alternos de solución de conflictos, teoría y práctica / Óscar Peña Gonzáles

1. Etimología y denominación -- 2. La conciliación extrajudicial -- 3. Características de la conciliación -- 4. Naturaleza jurídica de la conciliación extrajudicial -- 5. Clase de conciliación -- 6. Diferencias entre conciliación judicial y extrajudicial -- 7. Ventajas de la conciliación extrajudicial -- 8. La conciliación extrajudicial y su relación con algunas ramas del derecho -- 9. Teoría y conflicto social -- 10. Medios alternativos de resolución de conflictos -- 11. La negociación -- 12. Técnicas de comunicación aplicadas a la conciliación -- 13. Conciliación, procedimiento y técnicas de conciliación -- 14. Ética aplicada a la conciliación -- 15. Visión general sobre la conciliación -- 16. Visión general sobre la conciliación especializada -- 16. Los centros de conciliación -- 17. Función del conciliador en la conciliación -- 18. Función del abogado en la conciliación.

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