Ayudar de forma efectiva (counseling) : técnicas de terapia y entrevista / Barbara F. Okun

Incluye bibliografía, índices, glosario y anexos

1. ¿Qué personas son las que ayudan? -- 2. La relación de ayuda: tipos de relaciones de ayuda -- 3. Habilidades de comunicación: percepción de mensajes no verbales, habilidades avanzadas de respuesta verbal -- 4. Primera etapa: establecimiento de la relación y definición de los objetivos -- 5. Teoría de la ayuda: teoría psicodinámica, teoría fenomenológica, teoría conductual, teoría cognitivo-conductual -- 6. Introducción a las estrategias: estrategias afectivas, estrategias afectivo-cognitivas, estrategias cognitivas, estrategias cognitivo-conductuales, estrategias conductuales, estrategias que abarcan varios dominios -- 7. Segunda etapa: aplicación de las estrategias -- 8. Teoría y práctica de la intervención en crisis: ¿Qué es una crisis?, tipos de crisis, ¿quién trata las crisis?, teoría de las crisis, intervención en crisis -- 9. Temas que afectan a la ayuda: valores personales, aspectos éticos, otros aspectos que pueden afectar al proceso de terapia, problemas comunes que pueden presentarse al prestar ayuda -- 10. Anexos. Guía del observador para evaluar habilidades de comunicación -- 11. Ejemplo de políticas que se siguen en la psicoterapia -- 12. Ejemplo de formulario para la recogida de datos del cliente.

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