Curso básico de administración de empresas / Sérvulo Anzola Rojas

Incluye bibliografía

1. La gestión como proceso global de la administración: concepto de administración, proceso administrativo, principios generales de la administración -- 2. La empresa: clasificación de las empresas, recursos, áreas funcionales, importancia de la administración en la empresa -- 3. La organziación formal: visión, misión, objetivos, políticas y estrategias -- 4. La función de la planeación: concepto, proceso de planeación, áreas de planeación, herramientas para la toma de decisiones -- 5. La función de la organización: proceso de la organización, división del trabajo, técnicas de organziación -- 6. La función de la dirección: concepto, liderazgo, motivación, comunicación, control interno, relaciones humanas -- 7. La función del control: concepto e importancia, elementos -- 8. Ventas y mercadotecnia: los productos, publicidad, precios y políticas de precios, administración de ventas -- 9. Proceso de producción: introducción a la producción, planeación de la producción, manejo y control de materiales, control de calidad -- 10. Manejo del talento humano: relaciones laborales, administración de sueldos y salarios, supervisión y control