El comercio electrónico : una guía completa para gestionar la venta online / Ignacio Somalo Peciña

Por: Somalo Peciña, IgnacioTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : ESIC, 2017Descripción: 247 p. ; 23 x 16 cmISBN: 9786075381053Tema(s): Comercio electrónico - AdministraciónClasificación CDD: 658.84 Clasificación LoC:HF5548 S693c | S693c
Contenidos:
1. Qué es el comercio electrónico y modalidades -- 2.Estrategia y ventaja competitiva en comercio electrónico -- 3. Tecnología para la venta online -- 4. Logística y operaciones en ecommerce -- 5. Diseño y desarrollo de la tienda online -- 6. Medios de pago para la venta online -- 7. La venta online -- 8. Plan de captación -- 9. CRO: Conversión rate optimization -- 10. CRM y fidelización -- 11. Fidelización: métricas y herramientas -- 12. Internacionalización a través del comercio electrónico
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Bibliografía

1. Qué es el comercio electrónico y modalidades -- 2.Estrategia y ventaja competitiva en comercio electrónico -- 3. Tecnología para la venta online -- 4. Logística y operaciones en ecommerce -- 5. Diseño y desarrollo de la tienda online -- 6. Medios de pago para la venta online -- 7. La venta online -- 8. Plan de captación -- 9. CRO: Conversión rate optimization -- 10. CRM y fidelización -- 11. Fidelización: métricas y herramientas -- 12. Internacionalización a través del comercio electrónico

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