Pasión por la excelencia en el servicio cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw Hill, 2009Descripción: 296 p. : 23 x 16.5 cmISBN: 9789701070949Tema(s): Cliente - ServicioClasificación CDD: 658.834
Contenidos:
1. El principio -- 2. La transformación -- 3. El nuevo principio.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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COATZACOALCOS | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | CTC004274 | |
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Libros
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COATZACOALCOS | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | CTC004216 | |
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Libros
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TLATELOLCO | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | TLT002085 | |
Reserva
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TUXTLA | Colección General | 658.834 L786p (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | TXT014413 | |
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Libros
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TUXTLA | Colección General | 658.834 L786p (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | TXT014414 |
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| 658.83 Z48m 2009 Marketing de servicios / | 658.83 Z68i Investigación de mercados / | 658.834 A679c Comportamiento del consumidor : | 658.834 L786p Pasión por la excelencia en el servicio | 658.834 L786p Pasión por la excelencia en el servicio | 658.834 S333c Comportamiento del consumidor / | 658.834 S333c 1997 Comportamiento del consumidor / |
Incluye contenido, prólogo, introducción, epílogo, reconocimientos, índice temático.
1. El principio -- 2. La transformación -- 3. El nuevo principio.
Recurso electronico. Santa Fe, Arg. : e-libro, 2011. Disponible via World Wide Web. El acceso puede ser limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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