Pasión por la excelencia en el servicio cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston.
Tipo de material: TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw Hill, 2009Descripción: 296 p. : 23 x 16.5 cmISBN: 9789701070949Tema(s): Cliente - ServicioClasificación CDD: 658.834
Contenidos:
1. El principio -- 2. La transformación -- 3. El nuevo principio.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros | COATZACOALCOS | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | CTC004274 | |
Libros | COATZACOALCOS | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | CTC004216 | |
Libros | TLATELOLCO | Colección General | 658.834 L786p 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | TLT002085 | |
Reserva | TUXTLA | Colección General | 658.834 L786p (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | TXT014413 | |
Libros | TUXTLA | Colección General | 658.834 L786p (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | TXT014414 |
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658.83 Z68i 1998 Investigación de mercados / | 658.834 A679c Comportamiento del consumidor : | 658.834 A679c Comportamiento del consumidor : | 658.834 L786p 2009 Pasión por la excelencia en el servicio | 658.834 L786p 2009 Pasión por la excelencia en el servicio | 658.834 S333c 2005 Comportamiento del consumidor / | 658.8342 H868c 2010 Comportamiento del consumidor / |
Incluye contenido, prólogo, introducción, epílogo, reconocimientos, índice temático.
1. El principio -- 2. La transformación -- 3. El nuevo principio.
Recurso electronico. Santa Fe, Arg. : e-libro, 2011. Disponible via World Wide Web. El acceso puede ser limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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