El capital intelectual : como identificar y calcular el valor de los recursos intangibles de su empresa / Leif Edvinsson, Michael S. Malone

Por: Edvinsson, LeifColaborador(es): Malone, Michael STipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: España : Gestión 2000, 1999Descripción: 255 p. : Ilustraciones ; 17 x 23 cmISBN: 8480883081Tema(s): Aptitud creadora en los negocios | Éxito en los negociosClasificación LoC:HD53 | E249c
Contenidos:
1. Las raíces ocultas del valor -- 2. Capacidades ocultas de una empresa -- 3. En busca del camino -- 4. Navegación en un nuevo mundo -- 5. Valor real: el enfoque financiero -- 6. Valor real: el enfoque hacia el cliente -- 7. Trabajo real: el enfoque de proceso -- 8. Futuro real: el enfoque de proceso – 9. La vida real: el enfoque humano – 10. Ahora todo junto – 11. Un valor común – 12. Un mercado futuro
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Incluye índice

1. Las raíces ocultas del valor -- 2. Capacidades ocultas de una empresa -- 3. En busca del camino -- 4. Navegación en un nuevo mundo -- 5. Valor real: el enfoque financiero -- 6. Valor real: el enfoque hacia el cliente -- 7. Trabajo real: el enfoque de proceso -- 8. Futuro real: el enfoque de proceso – 9. La vida real: el enfoque humano – 10. Ahora todo junto – 11. Un valor común – 12. Un mercado futuro

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