Gestión administrativa para empresas turísticas / Cesar Ramírez Cavassa

Reimpresiones 2009, 2011.
Contiene bibliografía

1. El turismo como actividad empresarial -- 2. La empresa como sistema -- 3. Dinámica estructural de la empresa -- 4. Dinámica generacional de la empresa. -- 5. Política empresarial -- 6. El marco financiero y el entorno -- 7. Las funciones y el concepto de sistemas -- 8. Actividades funcionales de una empresa turística -- 9. Estilos y sistemas de dirección --10. La globalización en la empresa turística -- 11. La empresa turística y el factor humano

Este es un acopio de los principales elementos macro y micro administrativos que permiten apoyar a los directivos turísticos en su gestión. Primero se analiza el fenómeno turístico como actividad y se le da el tratamiento administrativo que requiere en función de los aspectos macroeconómicos y de mutaciones a los que debe enfrentarse. Posteriormente se presenta el análisis de las funciones básicas y las actividades funcionales que constituyen el motor permanente de la marcha de la organización a nivel intermedio en relación a su entorno. Por último se hace un estudio completo y sintetizado sobre el factor humano como elemento dinámico de la organización, se considera su personalidad y comportamiento, y se llega al análisis de los estilos y sistemas de dirección en el marco de las teorías clásicas y modernas, como la Z, con el fin de presentar opciones de dirección, así como sus ventajas y desventajas

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