Administración / Stephen P. Robbins, Mary Coulter

Incluye notas, apéndice, índice de nombres e índice de organizaciones.

1. Como definir el terreno de los gerentes -- 2. Introducción a la administración y a las organizaciones -- 3. Historia de la administración -- 4. La cultura organizacional y el entorno -- 5. La administración en un entorno global -- 6. Responsabilidad social y ética administrativa -- 7. Planeación -- 8. Los gerentes como toma de decisiones -- 9. Fundamentos de la planeación -- 10. Administración estratégica -- 11. Como organizar -- 12. Estructura y diseño organizacional -- 13. Administración de recursos humanos -- 14. Manejo de equipos -- 15. Manejo de cambio y la innovación -- 16. Dirección -- 17. Como entender el comportamiento individual -- 18. Los gerentes y la comunicación -- 19. Como motivar a los empleados -- 20. Los gerentes como líderes -- 21. Control -- 22. Introducción al control -- 23. Administración de operaciones.

"Este curso y este libro tratan sobre administración y gerentes. Los gerentes son algo que todas las organizaciones necesitan, sin importar su tamaño, tipo o ubicación. Y no hay duda alguna de que el mundo que enfrentan los gerentes ha cambiado, está cambiando y continuará modificándose. La administración es un tema dinámico, y un libro de texto que trate sobre esto debe reflejar dichos cambios para ayudarle a prepararse para que se desarrolle bajo las condiciones actuales. Por lo tanto, hemos escrito esta décima edición de Administración para que comprenda de la mejor manera lo que significa ser un gerente que enfrenta el cambio".

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