Administración de ventas / Rolph E. Anderson

Por: Anderson, Rolph EColaborador(es): Hair, Joseph F [Coautor]Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1995Descripción: 688 p. : 19 x 23 cmISBN: 9701006732; 9789701006733Tema(s): Ventas - Administración | Mercadotecnia - AdministraciónClasificación CDD: 658 Clasificación LoC:HF5438.4 | A545a
Contenidos:
Resumen: En la próxima década los gerentes de ventas y su personal se enfrentarán a mayores reto y oportunidades que en cualquier otra época, ningún otro trabajo será tan importante como las ventas, en el esfuerzo por aumentar la competitividad mundial. Los profesionales de ventas exitosas tendrán que adaptarse a dramáticas tendencias, tales como: mayor conocimiento y experiencia del consumidor; altos estándares y expectativas del cliente; intensa competencia interna y externa; desarrollos constantes en comunicaciones y tecnología de computadoras, además del impulso que han dado las mujeres a la carrera de ventas
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1. Visión general de las ventas personales y de la administración de ventas -- 2. Planeación y organización de la fuerza de ventas -- 3. Desarrollo de la fuerza de ventas -- 4. Dirección de la fuerza de ventas -- 5. Control y evaluación de la fuerza de ventas -- 6. El entorno para el personal de ventas y la gerencia de ventas

En la próxima década los gerentes de ventas y su personal se enfrentarán a mayores reto y oportunidades que en cualquier otra época, ningún otro trabajo será tan importante como las ventas, en el esfuerzo por aumentar la competitividad mundial. Los profesionales de ventas exitosas tendrán que adaptarse a dramáticas tendencias, tales como: mayor conocimiento y experiencia del consumidor; altos estándares y expectativas del cliente; intensa competencia interna y externa; desarrollos constantes en comunicaciones y tecnología de computadoras, además del impulso que han dado las mujeres a la carrera de ventas

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